Здравствуйте! Вас приветствует компания «Дешево.ру» - мы благодарны за то, что вы решили воспользоваться нашими услугами и приобрести подходящие товары именно у нас. Мы занимаемся оптово-розничной торговлей на условиях, доступных не только нашим поставщикам, но и каждому из клиентов.
На рынке наша компания уже много лет, и за это время мы смогли изучить не только окружающее пространство, но и потребности, возможности наших клиентов. У нас вы можете купить домашний текстиль, постельное белье, трикотаж, а также качественные головные уборы, предметы женской, мужской и детской одежды по вкусным ценам, которые точно не оставят вас равнодушными.
Особое внимание в работе своего магазина одежды мы уделяем своим клиентам. Нам важно, чтобы вы были довольны качеством приобретенного товара, сроками и скоростью доставки, а также вежливым и качественным обслуживанием.
Поэтому мы нанимаем только ответственных сотрудников, которые позволят сделать сотрудничество максимально комфортным для каждого покупателя. Мы продаем домашний трикотаж и прочие изделия строго на законных основаниях, поэтому в своей работе опираемся на действие закона «О защите прав потребителей».
Как вернуть/обменять товар - Если приобретенный товар вам по какой-то причине не подошел (не совпал размер, цвет, вы поняли, что вещь не с чем надевать), вы можете воспользоваться возвратом товара. При этом стоит учитывать несколько условий:
- Товар можно вернуть в течение четырнадцати дней с момента получения. По истечении этого срока вернуть товар будет невозможно. Так же вы можете осуществить возврат до получения товара в любой момент.
- Товар должен сохранять свой внешний вид: не должна быть нарушена упаковка товара, должны быть сохранены все бирки и ярлыки, товар не должен использоваться.
- Должны быть сохранены потребительские свойства товара.
- Для осуществления возврата потребуется предоставить документы, подтверждающие факт приобретения товара (товарная накладная, товарный чек, акт приема передачи).
- Нижнее белье и носки возврату не подлежат.
К сожалению, текстиль для дома и нижнее бельё для тела возврату не подлежат, но вы можете обменять не подошедший товар на позицию, равнозначную по стоимости. При обмене товара условия и сроки доставки оговариваются отдельно с продавцом. После того как вы тщательно проверите и упакуете товар для возврата, потребуется заполнить заявление на возврат, которое будет передано вместе с товаром по адресу: 142712, Россия, Московская область, д. Горки, ул. Туровская, д. 7 или адрес пункта выдачи курьерской службы доставки. Помните, что во время доставки ответственность за качество товара и его внешний вид ляжет на курьерскую службу – за поврежденный товар компания не сможет вернуть деньги, претензии вы сможете предъявить к компании-перевозчику.
Возврат некачественного товара Если после вскрытия упаковки товара вы обнаружили его повреждения (что случается крайне редко), вы сможете вернуть товар или обменять его (на аналогичный или равный по стоимости), а также возместить расходы на устранение несовершенств товара.
Вернуть джинсы, футболку и прочие варианты мужской, женской и детской одежды вы можете вместе с заполненным заявлением. Возврат осуществляется не позднее четырнадцати дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Вам потребуется предоставить документ, подтверждающий акт получения товара (товарный чек, кассовый чек, товарная накладная).
Приносим искренние извинения всем клиентам, которым наш товар не подошел по тем или иным причинам. Мы стараемся сделать свою работу лучше и совершенствуемся с каждым днем!
